Conditions Générales de Vente – Le Bistrot des Prés Verts

1. Objet

Les présentes CGV définissent les conditions de vente :

• de repas, cartes cadeaux et bons cadeaux,

• de prestations datées (menus spéciaux, soirées, événements),

• de coffrets cadeaux,

• de réservations en ligne ou par téléphone.

2. Réservations de table

• Confirmation par email ou appel.

• La table est conservée 15 min maximum.

• No-show = ajout possible en fichier interne ou frais si empreinte bancaire.

3. Bons repas / coffrets cadeaux

3.1 Validité

Période indiquée sur le bon.
Aucun bon expiré ne peut être accepté.

3.2 Activation

Les bons peuvent nécessiter une activation ou réservation préalable.

3.3 Utilisation

Au restaurant, uniquement selon conditions et disponibilités.

3.4 Annulation

Annulation < 24h → bon considéré comme utilisé.

4. Groupes et événements

Pour les groupes (+10 pers) :

• devis obligatoire,

• acompte possible,

• conditions d’annulation spécifiques.

5. Allergènes

Les menus peuvent varier selon saison et arrivages.
Absence de garantie zéro trace.
Les allergies graves doivent être signalées en amont.

6. Règles de comportement

Le personnel peut refuser l’accès ou interrompre une prestation sans remboursement en cas de :

• comportement déplacé,

• alcoolisation excessive,

• non-respect des consignes.

7. Tarifs et paiement

Prix TTC.
Les prix peuvent évoluer sans préavis.
Paiement sécurisé en ligne ou sur place.

8. Rétractation

Applicable uniquement aux coffrets cadeaux non utilisés sous 14 jours.

9. Données personnelles

https://lebistrotdespresverts.com/pages/politique-de-confidentialite

10. Contact

info@domainedespresverts.com – 03 45 44 05 60